—
Làm nghề sales thực sự vất vả, nhận lương thì cười lúc đấy thôi chứ cả tháng khóc mà chả ai thấu.
Trầy trật kiếm khách thì học cách chấp nhận bị từ chối, bị chửi vì làm phiền.
Học cấu tạo, đặc tính sản phẩm, học và hiểu dịch vụ để tư vấn giải pháp cho khách.
Hàng lỗi thì khách phàn nàn, khiếu nại.
Dịch vụ không tốt thì khách dọa phạt hợp đồng.
Hàng về chậm thì khách giục phút mốt.
Lại đi giục các bên đẩy nhanh tiến độ vì mất khách thì sales là người chịu thiệt đầu tiên.
Chỉ ngủ ngon được khi hàng giao tới tay khách hàng.
𝘾𝙝𝙤̣𝙣 𝙡𝙖̀𝙢 𝙨𝙖𝙡𝙚𝙨 𝙡𝙖̀ 𝙘𝙝𝙤̣𝙣 𝙨𝙤̂́𝙣𝙜 𝙣𝙝𝙖̂̃𝙣 𝙣𝙝𝙞̣𝙣
—
Làm sales không chỉ phải học về sản phẩm, dịch vụ không đâu, level cao hơn là học xử lý tình huống phát sinh sao cho hài hòa nhất.
Tốn ít chi phí nhất, hiệu quả cao nhất, các bên cân bằng lợi ích.
Làm sales mà cứ nghĩ thu được tiền khách còn mặc kệ khách thì không bền.
Khách được một lần là chạy luôn chứ không có lần thứ 2.
Do đó sales phải biết quan sát, đánh giá tình huống và ra quyết định chính xác, nhanh.
𝙉𝙚̂𝙣 𝙣𝙝𝙤̛́ 𝙢𝙪𝙤̂́𝙣 𝙧𝙖 𝙦𝙪𝙮𝙚̂́𝙩 đ𝙞̣𝙣𝙝 𝙘𝙝𝙞́𝙣𝙝 𝙭𝙖́𝙘 𝙩𝙝𝙞̀ 𝙘𝙖̂̀𝙣 𝙥𝙝𝙖̉𝙞 𝙘𝙤́ đ𝙖̂̀𝙮 đ𝙪̉ 𝙙𝙪̛̃ 𝙡𝙞𝙚̣̂𝙪, 𝙩𝙝𝙤̂𝙣𝙜 𝙩𝙞𝙣, đ𝙪̛̀𝙣𝙜 𝙣𝙝𝙖̆́𝙢 𝙢𝙖̆́𝙩 𝙡𝙖̀𝙢 𝙦𝙪𝙖̀𝙣𝙜, 𝙣𝙜𝙝𝙚̉𝙤 𝙡𝙪́𝙘 𝙣𝙖̀𝙤 𝙠𝙝𝙤̂𝙣𝙜 𝙝𝙖𝙮.
—
Làm sales thì đừng nóng vội.
Bản thân chưa đủ kiến thức nóng vội mà gặp khách cũng mới bắt đầu chưa hiểu gì sẽ gây hậu quả khó lường.
Muốn có khách hàng thì phải hiểu tường tận thứ mình bán.
Bán hàng là bán giải pháp chứ giảm giá bán lấy số lượng thì ai chả bán được.
Chắc chắn về những thứ mình nói ra, không chắc chắn thì đừng phủ đầu người khác.
Bán hàng chính là bán bản chất con người mình, đừng nóng vội cũng đừng xuề xòa.
𝙇𝙖̀𝙢 𝙨𝙖𝙡𝙚𝙨 𝙝𝙖𝙮 𝙡𝙖̀𝙢 𝙘𝙖́𝙞 𝙜𝙞̀ 𝙘𝙪̃𝙣𝙜 𝙫𝙖̣̂𝙮, 𝙠𝙝𝙤̂𝙣𝙜 𝙦𝙪𝙮𝙚̂́𝙩 𝙡𝙞𝙚̣̂𝙩 𝙩𝙝𝙞̀ đ𝙪̛̀𝙣𝙜 𝙩𝙧𝙖́𝙘𝙝 đ𝙤̛̀𝙞 𝙗𝙖̣𝙘 𝙣𝙝𝙪̛ 𝙫𝙤̂𝙞.