Trong chuỗi SCM, m đã có cơ hội làm việc ở các vị trí khác nhau đúng với chuyên ngành được học ở trường Đại học, bắt đầu từ startup về e-logistics (Ahamove) vị trí nhân viên vận hành Operations – Business Intelligence sau đó chuyển sang nhân viên Logistics tại một nhà máy sản xuất của 1 tập đoàn của Nhật (Towada) và hiện tại đang là nhân viên Sales logistics cho 1 Entrepreneurship khác cũng đã được 3 năm (Fingroup). Thời gian trải nhiệm ở các vị trí khác nhau, môi trường khác nhau giúp m hiểu được những đặc thù cơ bản dù không nhiều của 2 đối tượng công ty này. Rất nhiều bạn trẻ khi ra trường thấy băn khoăn, lo lắng không biết mình thật sự thích gì, chọn ngành nào và chọn môi trường nào để cống hiến. Dưới đây là những nhận định chủ quan của cá nhân mình, hy vọng có ích cho các bạn đang băn khoăn với những lựa chọn.
Làm ở start up, được và mất gì ???
1. Môi trường trẻ, năng động nhưng nhân sự ra vào liên tục.
Sếp trẻ, giỏi, vui tính, ít khi mắng nhân viên (vì nặng lời là chúng nó xin nghỉ luôn =)) )
Quy mô nhân sự ít nên tất cả những ý kiến đóng góp của bạn đều được sếp lắng nghe và phản hồi. Sếp rất open để chia sẻ định hướng công ty nên nếu có năng lực thì bạn có thể nhận task để tự triển khai, tự vận hành và tự chịu trách nhiệm.
Dịch vụ mới hoặc quy trình chưa đi vào hoàn thiện nên còn nhiều khúc mắc, vấn đề khó khăn cho cả nhân viên và khách hàng. Dịch vụ vừa dựng lên nhưng hoạt động không hiệu quả sẽ bị dừng để triển khai dịch vụ mới cho đến khi tìm được dịch vụ phù hợp, đem lại hiệu quả và lợi nhuận cao. Việc thay đổi liên tục đòi hỏi nhân sự phải vững tâm lý, lỳ lợm, biết tập trung, toàn tâm toàn ý để thực hiện đến cùng, có rất nhiều nhân sự không chịu được sự thay đổi, cảm thấy vô định nên lần lượt ra đi.
2. Thời gian làm việc không giới hạn
Làm việc cho startup không chỉ là 8 tiếng theo mô tả công việc khi bạn apply, có những cuộc họp, buổi training quy trình dịch vụ mới đến 10h tối là rất bình thường, thậm chí là cuối tuần, khách gọi hoặc đối tác cần hỗ trợ vẫn luôn luôn welcome vì có khách cần là mình có cơ hội rồi.
3. Đa năng nhiều việc
Khi làm ở Ahamove, mình vừa tuyển tài xế, training, care đơn thậm chí là shipper để cố gắng hoàn thành 100% đơn hàng trên hệ thống.
Quy mô startup nhỏ nên phòng kinh doanh đôi khi còn đảm nhận vị trí của marketing: lên kế hoạch tổ chức hội thảo, chuẩn bị tài liệu, mời tài trợ, viết content, xây dựng video để giới thiệu dịch vụ, design website cho mỗi chiến dịch quảng cáo,…
Sẽ có lúc cảm thấy overload với khối lượng công việc quá nhiều nhưng mỗi task mình vượt qua lại có thêm kinh nghiệm, kĩ năng được bổ sung để hoàn thiện bản thân.
4. Cảm xúc lên xuống như đồ thị hình sin
Khi mà đồng nghiệp thân thiết với bạn lần lượt ra đi, nhân sự ngày càng ít, bạn cảm thấy bế tắc và lo lắng cho tương lại công ty, không biết sẽ đi đâu về đâu.
Khi mà phương án kinh doanh mới mà bạn rất tâm huyết không hiệu quả, phải dừng lại để triển khai phương án mới.
Quy trình chưa ổn định, các bộ phận tranh cãi nhau đùng đẩy trách nhiệm của mình.
Những lúc như thế, thì cần giữ cho tinh thần mạnh mẽ, tập trung với mục tiêu, cả team ngồi lại để họp bàn và đưa ra nguyên nhân và tìm cách khắc phục, tinh thần đồng đội sẽ đươc nâng cao.
5. Vấn đề tài chính
Với startup thì tài chính là yếu tố sống còn của doanh nghiệp, có tiền thì doanh nghiệp mới sống được và đi tiếp nên phải đảm bảo quay vòng vốn nhanh, hạn chế công nợ, đây là 1 bất lợi đối với sales khi chốt khách hàng.
Về chế độ lương thưởng thì sẽ phụ thuộc vào tình hình kinh doanh của công ty. Nên nếu kiên trì gắn bó khi công ty phát triển thì lợi ích của bạn cũng vì thế được gia tăng.
6. Cơ hội thăng tiến
Nếu bạn có năng lực và sự tự tin, startup là môi trường để bạn có thể hiện mình. Được quyền đưa ra phương án kinh doanh, triển khai nhân sự và kế hoạch và chịu trách nhiệm về nó.
Nói không quá nhưng startup là nơi tạo ra các CEO startup khác trong tương lai.
Vì không tự nhiên có người cho bạn dùng tiền để thực hiện phương án của mình, chưa biết lỗ hay lãi nhưng kinh nghiệm và bài học thì chắc chắn bạn sẽ tích lũy được cho bản thân mình.
Làm ở Big Corp, được gì???
1. Cảm giác an toàn, được che chở.
Big Corp đã có 1 hệ thống nhân sự ổn định, quy trình rõ ràng nên việc của bạn là nhận task mà thực hiện sao cho đạt kết quả tốt nhất. Sales thì tập trung sales, phát triển khách hàng mới vì đã có các bộ phận chuyên biệt back up phía sau. Nếu có trouble hay khó khăn thì sếp sẽ là người cho bạn các gợi ý hoặc hướng dẫn để xử lý vì họ đã có kinh nghiệm và từng trải quá những case tương tự trong quá khứ.
2. Văn hóa công ty
Vì hoạt động lâu năm nên Big Corp có những chế độ đãi ngộ, chương trình teambuilding, tri ân hàng năm để kết nối và gắn kết nhân viên.
Tất cả quy trình của các phòng ban đều được ban hành và triển khai chi tiết rõ ràng.
Tuy nhiên nếu bạn là người thích sáng tạo thì sẽ khó khăn hơn để thuyết phục cấp trên triển khai ý tưởng của bạn vì hiện tại quy trình cũ không quá tệ để liều lĩnh thử 1 phương án mới do nhân viên mới đưa ra.
3. Tình hình tài chính
Tình hình tài chính ổn định nên nhân viên sales ở các cty lớn thì có lợi thế trong vấn đề công nợ với khách tuy nhiên quá trình duyệt thu chi sẽ phải qua nhiều khâu, không được linh động.
Chế độ lương thưởng, tăng lương cho nhân viên cũng rõ ràng và có nhiều chế độ đãi ngộ tốt.
4. Cơ hội thăng tiến
Để có cơ hội thăng tiến khi làm việc ở Big Corp, bên cạnh năng lực của bạn phải xuất sắc (điều kiện cần) thì yếu tố gắn bó là điều kiện đủ để cấp trên xem xét khả năng thăng tiến của bạn vì vị trí quản lý hiện tại đã có người làm rất tốt rồi.
Trên đây là 1 số trải nghiệm và đánh giá chủ quan của cá nhân mình qua từng giai đoạn làm việc, tất nhiên sẽ không phải chính xác cho toàn bộ doanh nghiệp, mỗi doanh nghiệp sẽ lại có 1 đặc thù riêng.
Hy vọng mang lại ít nhiều lợi ích cho những bạn đang băn khoăn trong vấn đề chọn lựa môi trường làm việc trong tương lai.
Lily Trinh.